Frühzeitig informieren: rechtzeitig, verständlich und transparent erklären, was geplant ist
Sicherheit und Orientierung geben: klar benennen, was sich ändert, was bleibt und welche Schritte folgen
Sinn und Nutzen erzählen: erklären, welche Verbesserung durch die Maßnahme entsteht
Dialog ermöglichen: Rückmeldungen einholen, Fragen beantworten und Betroffenheiten ernst nehmen
Nachbesserungen kommunizieren: informieren und zeigen, dass Hinweise geprüft werden und Anpassungen möglich sind
Erfolge sichtbar machen: Erfahrungen, Ergebnisse und positive Veränderungen teilen, damit das Neue zur Normalität werden kann
Immer wieder die fünf Faktoren für Akzeptanz beachten: zeigen, warum die Maßnahme wirksam, einfach/alltagstauglich, ausgewogen, nützlich und gemeinwohlfördernd ist
