Druck, ein Gefühl von Kontrollverlust und Abwertung erzeugen Abwehr. Doch es geht auch anders.
„Ihr Verhalten schadet dem Klima.“
„Das ist nicht mehr zeitgemäß.“
„Das wird anstrengend, aber nötig.“
„Alles wird komplett neu geregelt.“
„Es gibt keine andere Option.“
„Nicht alles lässt sich vermeiden, aber wir zeigen rechtzeitig, worauf Sie sich einstellen können.“
„Danke, dass Sie die Einschränkungen während der Bauzeit mittragen. Wir wissen, dass diese Umleitung für viele Menschen zusätzlichen Aufwand bedeutet.“
„Freuen Sie sich auf eine Straße, die wieder gut funktioniert und sicher ans Ziel führt.“
„Gemeinsam entwickeln wir Bewährtes weiter und verbessern die Situation.“
„Ihre Hinweise helfen uns: Wir möchten Ihre Ideen kennen!“
„Wir erkennen Ihre Betroffenheit und verstehen Ihre Reaktion. Das war uns nicht bewusst. Wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung."
„Die Sanierung stärkt eine Verbindung, die viele Menschen im Alltag zusammenbringt.“
